Curs: Resolució de conflictes amb PNL

Curs: Resolució de conflictes amb PNL

Reus

Tus entradas desde 25,00 € a 35,00 €

CURS RESOLUCIÓ DE CONFLICTES AMB PNL

Objectius:

- Oferir estratègies i coneixements per a la prevenció, gestió i resolució de conflictes i per a la mediació dins de l’organització i en el tracte entre clients i proveïdors.


Continguts:

- El conflicte com a element quotidià
- Reaccions psicològiques davant el conflicte
- Estils d’enfrontament envers el conflicte
- Processos de resolució de conflictes: la mediació
- La PNL en la resolució de conflictes
- Tècniques de negociació
- Recursos personals: l’autoconeixement, l’autocontrol i l’empatia

UBICACIÓN

Centre de Formació Mas Carandell - Cr. Terol, 1 43206 Reus

Como llegar

ORGANIZADOR

Clúster TIC
697341101 · jcervera@ticsud.cat

El mensaje se ha enviado correctamente, en breve contactaremos contigo. Gracias.
Faltan campos por rellenar
No se pudo enviar el formulario
Inntuyo.com utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Si sigues navegando entendemos que lo aceptas. Más información.